Политика конфиденциальности

Защита ваших персональных данных — наш приоритет

Введение

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу персональную информацию при использовании наших коучинговых услуг и веб-сайта. Мы серьезно относимся к защите ваших данных и обязуемся соблюдать все применимые законы о защите персональных данных.

Используя наш сайт или услуги, вы соглашаетесь с условиями данной Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо положениями этой политики, пожалуйста, не используйте наш сайт и не пользуйтесь нашими услугами. Мы можем периодически обновлять эту политику, и изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте.

Какую информацию мы собираем

Мы собираем различные типы информации для предоставления и улучшения наших услуг. Персональная информация включает данные, которые вы предоставляете нам добровольно при регистрации, заполнении форм обратной связи или во время коучинговых сессий.

Контактная информация: Ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона и другие контактные данные, которые вы предоставляете при записи на консультацию или регистрации на нашем сайте. Эта информация необходима для связи с вами, подтверждения встреч и предоставления запрошенных услуг.

Информация о коучинговых сессиях: Заметки, записи и материалы, созданные во время наших встреч. Эта информация строго конфиденциальна и используется исключительно для обеспечения качества коучинговых услуг и отслеживания вашего прогресса.

Техническая информация: При посещении нашего сайта мы автоматически собираем определенную техническую информацию, включая IP-адрес, тип браузера, операционную систему, страницы, которые вы посещаете, и время, проведенное на сайте. Эта информация помогает нам улучшать функциональность сайта и пользовательский опыт.

Платежная информация: Если вы оплачиваете наши услуги онлайн, мы можем собирать информацию о транзакциях, но не храним полные данные вашей банковской карты. Платежи обрабатываются через защищенные платежные системы третьих сторон.

Как мы используем вашу информацию

Собранная информация используется исключительно для предоставления вам качественных коучинговых услуг и улучшения нашего сервиса. Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего явного согласия, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Предоставление услуг: Мы используем ваши данные для организации и проведения коучинговых сессий, отслеживания вашего прогресса, подготовки материалов и предоставления персонализированных рекомендаций. Вся информация о ваших целях, проблемах и достижениях остается строго конфиденциальной.

Коммуникация: Мы можем использовать вашу контактную информацию для отправки подтверждений встреч, напоминаний, важных обновлений об услугах и ответов на ваши запросы. Вы всегда можете отказаться от получения маркетинговых сообщений.

Улучшение услуг: Анализ собранных данных помогает нам понимать потребности клиентов, совершенствовать наши программы коучинга и разрабатывать новые услуги. Вся аналитика проводится с использованием обезличенных данных.

Безопасность и соблюдение законодательства: Мы используем информацию для обеспечения безопасности нашего сайта, предотвращения мошенничества и соблюдения применимых законов и нормативных требований.

Защита ваших данных

Мы применяем современные технические и организационные меры безопасности для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Наши серверы защищены брандмауэрами, используется шифрование данных при передаче, и доступ к персональной информации имеют только уполномоченные сотрудники.

Все наши коучи подписывают соглашения о конфиденциальности и обязуются не разглашать информацию, полученную во время сессий. Мы регулярно проводим аудит безопасности и обновляем наши системы защиты в соответствии с лучшими практиками индустрии.

Однако важно понимать, что ни один метод передачи данных через интернет или метод электронного хранения не является абсолютно безопасным. Хотя мы стремимся использовать коммерчески приемлемые средства защиты вашей персональной информации, мы не можем гарантировать ее абсолютную безопасность.

Хранение и удаление данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или в соответствии с требованиями законодательства. После завершения коучинговой программы мы можем сохранять определенную информацию для ведения учета и соблюдения юридических обязательств.

Вы имеете право запросить удаление ваших персональных данных в любое время. После получения такого запроса мы удалим вашу информацию из наших активных баз данных, за исключением данных, которые мы обязаны хранить по закону. Процесс удаления может занять до 30 дней.

Резервные копии данных могут храниться в наших системах в течение ограниченного периода времени и также будут удалены в соответствии с нашими политиками хранения данных.

Ваши права

В соответствии с применимым законодательством о защите данных, вы имеете определенные права в отношении ваших персональных данных. Вы можете запросить доступ к вашей персональной информации, которую мы храним, и получить копию этих данных в структурированном, широко используемом формате.

Вы имеете право на исправление неточных или неполных персональных данных. Если вы обнаружили ошибку в ваших данных, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы оперативно внесем необходимые исправления.

Вы можете возразить против обработки ваших персональных данных в определенных обстоятельствах, включая обработку для целей прямого маркетинга. Вы также имеете право на ограничение обработки ваших данных в определенных ситуациях.

Для реализации любого из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную на нашем сайте. Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней.

Файлы cookie и технологии отслеживания

Наш сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания для улучшения вашего опыта использования сайта. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении сайта.

Мы используем необходимые файлы cookie для обеспечения базовой функциональности сайта, аналитические cookie для понимания того, как посетители используют наш сайт, и функциональные cookie для запоминания ваших предпочтений.

Вы можете управлять настройками файлов cookie в вашем браузере. Однако отключение определенных файлов cookie может повлиять на функциональность сайта. Подробнее о нашем использовании файлов cookie вы можете узнать в нашей Политике использования cookie.

Изменения в политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право обновлять эту Политику конфиденциальности время от времени для отражения изменений в наших практиках или по юридическим, операционным или нормативным причинам. Дата последнего обновления всегда указывается в начале документа.

Мы рекомендуем периодически просматривать эту страницу для ознакомления с любыми изменениями. Существенные изменения в политике будут доведены до вашего сведения через уведомление на сайте или по электронной почте. Продолжение использования наших услуг после внесения изменений означает ваше согласие с обновленной политикой.

Контактная информация

Если у вас есть вопросы, комментарии или опасения относительно этой Политики конфиденциальности или наших практик обработки данных, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы стремимся оперативно реагировать на все запросы и решать любые проблемы, связанные с конфиденциальностью.

Ваша конфиденциальность важна для нас, и мы обязуемся защищать ваши персональные данные и использовать их ответственно. Спасибо за доверие к нашим коучинговым услугам.